Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir für die Sommersaison (Juni - Oktober), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Persönlichkeiten (w/m/d).
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Deine Aufgaben
Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste
Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming
Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
Du verfügst idealerweise über folgende Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine genaue Arbeitsweise aus
Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls auch Erfahrungen mit dem Reservierungssystem Opera
Zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägtes Engagement
Das erwartet Dich in der Frutt Familie
Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
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